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公交驾驶员帮七旬乘客抬轮椅 细微举动感动一车人
发表时间:2019-08-05   来源:青岛文明网
 

  8月4日上午,青岛公交隧道巴士第六分公司接到热心乘客刘女士打来的电话,称8月2日早上自己在乘坐6路线公交车时,驾驶员主动帮助一对老年乘客搬抬轮椅、安排座位、帮忙打卡,细微举动和贴心服务让一车乘客感动不已。工作人员调取车载监控发现,受表扬的驾驶员叫吴纯宁,是“全国青年文明号”6路“青年服务线”志愿团队中的一员,也是“暖行”志愿服务团队的志愿者。

  监控视频显示,8月2日上午9时16分,吴纯宁驾驶6路车行至济南路大窑沟车站时,两位老年乘客颤颤巍巍地要上车,其中老大爷还推着个轮椅,行动十分不便。见此情形,吴纯宁立即上前,帮大爷将抬轮椅搬上了车,安置好轮椅后,吴纯宁又将两位老人安排到下客门附近的单人座上坐好,以方便他们下车,随后又帮助两位老人打了乘车卡。

  见到吴纯宁如此周到贴心的服务,两位老人不住地对吴纯宁说:“谢谢你小伙子,真是太感谢了,我们就坐两站。”忙活地满头大汗的吴纯宁,面对老人的感谢笑着说:“您二老不用客气,这都是我应该做的!”说完又继续投入到了运行当中。

  由于两位老人说只坐两站车,一路上,吴纯宁就边开车边观察两位老人。9时26分,当车辆行至广西路浙江路车站时,吴纯宁从监控中看到两位老人准备下车,因车厢内乘客较多,吴纯宁无法走到后面去帮忙,便向车厢中的其他乘客请求道:“哪位好心的乘客帮帮忙,帮大爷、大姨把轮椅抬下去吧,请后面的年轻人帮忙搭把手,谢谢大家了!”

  听到吴纯宁的呼吁后,后车厢的一位男乘客和一位女乘客上前,一个帮着抬轮椅,一个帮忙搀扶老人下车。两位老人下车后,站在马路上,一边说着谢谢,一边目送着这辆6路公交车离去,让车上的乘客也十分感动。

  听说有热心乘客打来电话表扬自己,吴纯宁特别不好意思,他说:“我每天都是这样服务乘客的,没想到这次会有热心乘客打电话来表扬,有点意外,感谢两位老人对我的认可。

  无独有偶,8月3日上午,市民刘先生带着6岁的儿子硕硕,拿着写有“古道热肠彰美德、乐于助人高峰赞”的锦旗,来到了青岛公交隧道巴士第六分公司,向6路“青年服务线”志愿团队表示感谢,感谢志愿者们帮他走失的儿子回家。(半岛+ 记者 马正拓)

责任编辑:孙 瑶瑶
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